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FAQ

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产品与规格

网套口径和厚度怎么选?
果径 ≤70mm(鸡蛋、枇杷、小番茄)用 60mm 口径 2.0mm 厚; 70–90mm(苹果、梨、猕猴桃)用 80mm 口径 2.0–2.5mm;90mm 以上用 100–120mm 口径 2.5–3.0mm。 走快递超过 3 天建议厚度上调一档。拿不准就把果品尺寸告诉我们,我们配样。
能不能按我们的尺寸和颜色定制?
可以。尺寸、厚度、颜色、印刷均可定制,颜色需提供色样或色卡对色。 常规定制 5–7 天,开模类 3 天出样。
你们的产品符合食品接触要求吗?
常规材质为 PE 发泡与食品级 PET,可提供相应检测报告。 有特殊要求(如可降解、抗静电)请提前说明,我们按需选材。

起订与价格

起订量是多少?可以混批吗?
不同品类起订量不同,产品页已标注。多数品类支持同系列混批, 混批总额达到起订金额即可,具体由业务确认。
为什么页面上不标价?会不会临时涨价?
包装材料随原料行情波动,同一款按用量、规格、印标要求价格不同,统一标价反而误导。你留下用量,我们出具正式报价单, 报价单有效期内锁定价格,不做临时加价。
能开票吗?支持账期吗?
可开增值税发票。常规为款到发货;长期合作客户可申请账期,由业务对接评估。

物流与交期

多长时间能发货?急单怎么办?
常规现货 16:00 前下单当天出库,1–3 天到货;定制类 5–7 天。 急单直接打电话,我们协调专车或就近仓库发货。
发什么快递?大件怎么走?
小件走快递,大件走零担或整车。泡沫箱等体积大的品类建议整车, 运费更划算,可帮你对接收货点。

售后与样品

样品免费吗?多久能到?
常规规格样品免费,运费我方承担,16:00 前确认当天寄出, 江浙沪次日到、其他地区 2–3 天。
到货和样品不一样怎么办?
到货与样品不符、或有明显质量缺陷,无条件退换并由我方承担运费。 请留存到货照片,我们 24 小时内响应。
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